拉卡拉智能POS机手动打印小票的步骤和流程

大家在扫码交易过程中有没有遇到过这样的情况?商户已经扣款成功，而自己的拉卡拉智能POS机却没有出小票?这个情况下交易是成功还是不成功呢? 毋庸置疑的是扫码交易是以商户扣款凭证为准的，如果商户确定扣款成功的话，那么这笔交易就是成功的，至于未出小票，我们可以用手工操作的方式进行打印，具体步骤和流程如下：

1. 操作员进入收单首页，点击【查询】按钮，在交易查询页面点击交易下图中带红色感叹号的订单。
2. 在交易详情页手动点击【查询交易状态】，每笔订单可以手动查询 3 次;
3. 查询成功则可以点击【确认】按钮。手动点击【打印凭条】，提示打印成功则小票会出票成功。

需要注意的是：POS机只能在没有结算的情况下去手工操作补打小票，只要没有结算，无论您已经继续下一笔交易了或是次日需要补打均可以这样操作。

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