POS机调单是什么意思？怎么处理解决？

pos机调单这个词是银行卡收单业务的银行和支付机构会接触的很多，很多人也疑问，为什么会发生调单，为什么要调单，最近有不少网友提问这个问题，今天淘pos网小编尝试的解答一下，如果不对之处还请见谅，欢迎提供更专业的解答。

一、什么是pos机调单

在各家银行信用卡刷卡交易过程中，持卡人需要在POS机打印出来的载明商户名称，消费内容等的纸条，消费者在单上进行签名确认本人消费，商户要核对签名并保留持卡人签字的凭证，打印出来的签字纸就是单，随着技术发展纸质的可能会越来越 少，变成电子签购单，单最主要的核心是签名。至于调这个就不需解释，就是调取的意思。

二、为什么要调单？

其实主要目的是为了银行卡收单维护各方的合法权益，维护持卡人、特约商户、 入网机构及卡组织的合法权益。（中国卡组织就是银联了）其实调单其实卡一种争议交易的处理，持卡人对自己的银行卡（各家银行信用卡）账单有疑问，或者是非本人交易，可以对发卡行提交说明，发卡行会对收单方发起调单，调取原始交易凭证证明持卡人当时真实交易场景。确认消费，或者是进行责任划分凭证。

三、调单的流程？

1、 发卡机构提交
发卡机构向中国银联提交。提交确认查询应包含以下内容：发卡机构代码、交易 账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、终端标识码或商户代码。如需调单，还需提供联系方法。
2、 中国银联处理
将确认查询信息转发给收单机构；对超过提交时限的，中国银联有权拒绝受理，并答复发卡机构提交无效。
3、 收单机构处理
根据确认查询的要求在查复期限内给予答复。答复应包含以下内容：交扇账号、 交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、交易地址或商户名称。需要调单的，收单机构可使用平台提供的影像传递方式提供证明文件;采用传真方式的，必须同时向发卡机构和中国银联提供。

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